​Última actualización: 11/mayo/2026

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1. Responsable del tratamiento de datos personales

Hoppy Fox Pub, operando comercialmente como Hoppy Fox Pub, con domicilio en Blvd. Santa Cruz 166, Loc. 3, Col. Santa Cruz Acatlán, Naucalpan, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que, en su caso, sean recabados con motivo de la operación del establecimiento, atención a clientes, seguridad del local y uso del sitio web.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad o protección de datos personales, puede contactarnos en:

Correo: corporativo.hoppyfox@gmail.com
Sitio web: www.thehoppyfox.com.mx

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2. Datos personales que podemos tratar

Hoppy Fox Pub podrá tratar los siguientes datos personales, dependiendo de la forma en que usted interactúe con nosotros:

a) Datos de contacto proporcionados voluntariamente: nombre, teléfono, correo electrónico o cualquier dato que usted nos proporcione al contactarnos directamente por medios digitales, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico o formularios del sitio web.

b) Imágenes captadas por videovigilancia: imagen física de clientes, visitantes, proveedores o personal que ingrese al establecimiento.

c) Datos técnicos de navegación web: información generada por cookies o tecnologías similares utilizadas por Wix y/o herramientas técnicas del sitio web, tales como datos de sesión, preferencias, funcionamiento del sitio y métricas básicas de navegación.

No recabamos datos personales sensibles de nuestros clientes.
No solicitamos datos financieros, datos biométricos, identificaciones oficiales ni información médica para el consumo ordinario en el establecimiento.

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3. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

a) Atender solicitudes, dudas, comentarios o comunicaciones enviadas directamente por el cliente.
b) Brindar información relacionada con el establecimiento, horarios, disponibilidad, eventos o servicios.
c) Mantener la seguridad de clientes, visitantes, proveedores, personal e instalaciones mediante videovigilancia.
d) Prevenir, documentar o atender incidentes de seguridad, accidentes, robos, daños, aclaraciones o situaciones relacionadas con la operación del establecimiento.
e) Operar, administrar y mantener el sitio web.
f) Cumplir obligaciones legales aplicables o atender requerimientos de autoridades competentes.

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4. Finalidades secundarias

En caso de que usted nos contacte directamente o nos proporcione voluntariamente sus datos de contacto, podremos utilizarlos de forma ocasional para enviarle información sobre eventos, promociones, invitaciones o novedades de Hoppy Fox Pub.

Estas comunicaciones serán limitadas, no invasivas y relacionadas exclusivamente con el establecimiento.

Usted puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones escribiendo al correo indicado en este aviso o respondiendo directamente por el mismo medio de contacto.

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5. Videovigilancia

Hoppy Fox Pub cuenta con cámaras de circuito cerrado de televisión visibles dentro del establecimiento, instaladas con fines de seguridad, protección de clientes, visitantes, personal, bienes e instalaciones.

Las cámaras:

• captan únicamente video;

• no graban audio;

• no se utilizan con fines comerciales, publicitarios ni de perfilamiento;

• tienen acceso restringido exclusivamente a la dirección del establecimiento;

• se encuentran protegidas mediante contraseña;

• conservan las grabaciones aproximadamente entre 10 y 14 días, dependiendo de la capacidad técnica del equipo;

• no se descargan ni comparten con empleados;

• solo podrán conservarse por más tiempo en caso de incidente, aclaración, investigación interna, requerimiento legal o solicitud de autoridad competente.

Las imágenes captadas por videovigilancia serán tratadas únicamente para fines de seguridad y operación legítima del establecimiento.

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6. WiFi para invitados

Hoppy Fox Pub puede poner a disposición de sus clientes una red WiFi para invitados identificada como hoppyfox_invitado.

Esta red se encuentra separada de la red interna utilizada por los equipos operativos del negocio. Hoppy Fox Pub no solicita nombre, correo electrónico, teléfono ni login social para el uso ordinario de dicha red.

El uso de la red WiFi podrá estar sujeto a configuraciones técnicas propias del equipo o proveedor tecnológico utilizado, pero Hoppy Fox Pub no utiliza esta red para enviar publicidad personalizada, perfilar clientes ni monitorear comunicaciones personales.

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7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, experiencia de navegación, preferencias del usuario y métricas básicas.

El sitio se encuentra alojado y administrado mediante Wix, por lo que algunas cookies pueden ser colocadas por dicha plataforma para permitir el funcionamiento técnico del sitio.

Cuando corresponda, el visitante podrá administrar sus preferencias mediante el banner de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

Para mayor información, consulte nuestra Política de Cookies en: www.thehoppyfox.com.mx/cookies.

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8. Transferencias de datos personales

Hoppy Fox Pub no vende, renta ni comercializa datos personales.

Sus datos personales no serán compartidos con terceros para fines comerciales ajenos al establecimiento.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

a) cumplir obligaciones legales;
b) atender requerimientos de autoridad competente;
c) proteger derechos, seguridad o bienes del establecimiento, clientes, visitantes o terceros;
d) operar servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web o canales de comunicación.

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9. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, conforme a la legislación aplicable en México. Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud al correo:

corporativo.hoppyfox@gmail.com

La solicitud deberá incluir:

a) nombre completo del titular;
b) medio de contacto para comunicar la respuesta;
c) descripción clara del derecho que desea ejercer;
d) datos personales respecto de los cuales busca ejercer el derecho;
e) cualquier elemento que facilite la localización de la información;
f) identificación o medio razonable para acreditar la titularidad de los datos, cuando resulte necesario.

Responderemos la solicitud conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.

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10. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Usted puede solicitar en cualquier momento que dejemos de utilizar sus datos personales para finalidades secundarias, como el envío ocasional de invitaciones, promociones o novedades.

Para ello puede escribir al correo indicado en este aviso o solicitarlo por el mismo canal mediante el cual haya recibido la comunicación.

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11. Conservación de datos personales

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, atender obligaciones legales, resolver aclaraciones o proteger derechos del establecimiento o de terceros.

Las grabaciones de videovigilancia se conservan aproximadamente entre 10 y 14 días, salvo que exista un incidente, aclaración, investigación, solicitud legal o requerimiento de autoridad competente que justifique su conservación por más tiempo.

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12. Cambios al aviso de privacidad

Hoppy Fox Pub podrá modificar o actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales.

Cualquier modificación será publicada en este sitio web:

www.thehoppyfox.com.mx/privacidad